Podmienky používania

Tieto podmienky používania (ďalej len "Podmienky") upravujú používanie webovej stránky heyoyu-nakuki.sbs (ďalej len "Webová stránka") a nákup výrobkov ponúkaných spoločnosťou heyoyu-nakuki so sídlom Tichá 14, 811 02 Bratislava, Slovensko (ďalej len "my", "nás" alebo "naša spoločnosť").

Prečítajte si, prosím, tieto Podmienky pozorne pred používaním našej Webovej stránky alebo pred vykonaním akejkoľvek objednávky. Používaním našej Webovej stránky a/alebo vykonaním objednávky potvrdzujete, že súhlasíte s týmito Podmienkami a zaväzujete sa ich dodržiavať.

1. Používanie webovej stránky

1.1. Prístup k našej Webovej stránke je povolený dočasne a vyhradzujeme si právo ukončiť alebo zmeniť služby poskytované na našej Webovej stránke bez predchádzajúceho upozornenia. Nezodpovedáme za to, že naša Webová stránka alebo akýkoľvek obsah na nej bude vždy k dispozícii alebo bude neprerušovaný.

1.2. Ste zodpovední za vykonanie všetkých potrebných opatrení na získanie prístupu k našej Webovej stránke. Ste tiež zodpovední za to, že všetky osoby, ktoré pristupujú k našej Webovej stránke prostredníctvom vášho internetového pripojenia, sú oboznámené s týmito Podmienkami a dodržiavajú ich.

1.3. Môžeme obmedziť prístup k niektorým častiam našej Webovej stránky alebo k celej našej Webovej stránke pre používateľov, ktorí sa zaregistrovali alebo pre určité kategórie používateľov.

2. Objednávky a uzavretie zmluvy

2.1. Objednávky môžete vykonať prostredníctvom našej Webovej stránky vyplnením a odoslaním objednávkového formulára.

2.2. Po prijatí vašej objednávky vám zašleme e-mail potvrdzujúci prijatie vašej objednávky. Upozorňujeme, že to neznamená, že vaša objednávka bola prijatá. Vaša objednávka predstavuje ponuku na nákup produktu od nás. Všetky objednávky podliehajú našej akceptácii a potvrdíme takúto akceptáciu písomnou alebo e-mailovou komunikáciou, v ktorej potvrdíme, že produkt bol odoslaný (Potvrdenie odoslania). Zmluva medzi nami (Zmluva) bude uzavretá iba v momente, keď vám zašleme Potvrdenie odoslania.

2.3. Zmluva sa bude týkať iba tých produktov, ktorých odoslanie sme potvrdili v Potvrdení odoslania. Nebudeme povinní dodať žiadne ďalšie produkty, ktoré mohli byť súčasťou vašej objednávky, pokiaľ odoslanie takýchto produktov nebolo potvrdené v samostatnom Potvrdení odoslania.

3. Dostupnosť produktov

3.1. Všetky objednávky produktov podliehajú dostupnosti a v tomto smere si vyhradzujeme právo odmietnuť vašu objednávku.

3.2. Ak nie sme schopní dodať produkt, napríklad preto, že produkt nie je na sklade alebo už nie je k dispozícii, alebo z dôvodu chyby v cene na našej Webovej stránke, budeme vás informovať e-mailom a nebudeme spracovávať vašu objednávku.

4. Ceny a platby

4.1. Ceny produktov budú také, ako sú uvedené na našej Webovej stránke, s výnimkou prípadov zjavnej chyby. Aj keď sa snažíme zabezpečiť, aby všetky ceny uvedené na Webovej stránke boli presné, môžu sa vyskytnúť chyby. Ak zistíme chybu v cene produktov, ktoré ste si objednali, budeme vás čo najskôr informovať a dáme vám možnosť potvrdiť vašu objednávku za správnu cenu alebo zrušiť ju. Ak vás nemôžeme kontaktovať, objednávka bude považovaná za zrušenú a ak ste už zaplatili za produkty, bude vám vrátená plná suma.

4.2. Ceny produktov zahŕňajú DPH (ak je uplatniteľná) pri sadzbe platnej v čase objednávky, ale nezahŕňajú náklady na doručenie, ktoré budú pridané k celkovej cene a zobrazené v objednávkovom formulári.

4.3. Platby za objednávky sa realizujú prostredníctvom prevodu na náš bankový účet alebo platbou na dobierku pri doručení. Platobné údaje budú vám poskytnuté po potvrdení objednávky.

5. Dodanie

5.1. Dodacie časy uvedené na našej Webovej stránke sú len informatívne a negarantujeme ich dodržanie. Maximálna dodacia lehota je 30 dní od dátumu Potvrdenia odoslania, pokiaľ sa nedohodneme inak.

5.2. Vlastníctvo produktov prejde na vás až po úplnom zaplatení všetkých súm splatných vo vzťahu k produktom vrátane nákladov na doručenie.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

6.1. Máte právo odstúpiť od Zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie uplynie 14 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia strana (iná ako dopravca) nadobudnete fyzické vlastníctvo tovaru.

6.2. Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý nie je povinný, ale je preferovaný.

6.3. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak odošlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

6.4. V prípade odstúpenia od zmluvy vám vrátime všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vášho výberu typu dodania iného ako najlacnejšieho bežného spôsobu dodania, ktorý ponúkame) bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Vrátenie platby uskutočníme rovnakým spôsobom, aký ste použili pri uskutočnení počiatočnej transakcie, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili inak.

6.5. Môžeme odložiť vrátenie platby až do času, kým nedostaneme tovar späť, alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr. Tovar by ste mali vrátiť alebo odovzdať bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nám oznámili svoje odstúpenie od tejto zmluvy. Lehota je zachovaná, ak tovar odošlete pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

6.6. Nesiete priame náklady na vrátenie tovaru. Zodpovedáte iba za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

7. Záruka a zodpovednosť

7.1. Poskytujeme zákonom stanovenú záruku na produkty. Ak sa produkt ukáže ako chybný alebo nefunkčný, máte nárok na nápravu v súlade s príslušnými zákonnými ustanoveniami.

7.2. V maximálnej miere povolenej zákonom nebudeme niesť zodpovednosť za žiadne straty alebo škody, ktoré vám môžu vzniknúť v súvislosti s používaním alebo neschopnosťou používať našu Webovú stránku alebo v súvislosti s spoľahnutím sa na obsah zobrazený na našej Webovej stránke.

8. Ochrana osobných údajov

8.1. Spracúvanie vašich osobných údajov sa riadi našou Politikou ochrany osobných údajov dostupnou na našej Webovej stránke. Prečítajte si, prosím, túto politiku, aby ste pochopili naše postupy týkajúce sa vašich osobných údajov a ako ich budeme spracúvať.

9. Duševné vlastníctvo

9.1. Všetok obsah, ochranné známky, autorské práva, patenty a ďalšie práva duševného vlastníctva na našej Webovej stránke a všetky materiály a produkty na nej zostávajú naším vlastníctvom.

9.2. Môžete používať našu Webovú stránku iba na vaše osobné, nekomerčné účely a nemôžete kopírovať, reprodukovať, distribuovať, prenášať, zobrazovať, predávať, udeľovať licencie, upravovať alebo inak využívať akýkoľvek obsah webovej stránky pre akýkoľvek iný účel bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.

10. Použiteľné právo a jurisdikcia

10.1. Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Slovenskej republiky. Akýkoľvek spor vyplývajúci z týchto Podmienok alebo v súvislosti s nimi bude podliehať výlučnej jurisdikcii súdov Slovenskej republiky.

11. Zmeny podmienok

11.1. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto Podmienky. Akékoľvek zmeny Podmienok nadobudnú účinnosť okamžite po ich uverejnení na našej Webovej stránke. Vaším pokračujúcim používaním našej Webovej stránky po uverejnení akýchkoľvek zmien vyjadrujete súhlas s novými Podmienkami.

12. Kontaktujte nás

12.1. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok alebo našich produktov, kontaktujte nás:

heyoyu-nakuki
Tichá 14
811 02 Bratislava
Slovensko
Email: info@heyoyu-nakuki.sbs
Telefón: +421 945 967 423

Posledná aktualizácia: 19.04.2025